Очень недурственно получилось. Менеджер подошел и попросил: "Поругайся с ними, а то их сотрудник совсем оборзел. Только не очень, а то мне с ними еще работать."
Этот документ у меня хранится под названием "Кляуза":
Руководителю
ООО «ДАНОН ИНДУСТРИЯ»
Уважаемый Андрей Борисович!
Позвольте выразить Вам удовлетворение от сотрудничества с ООО «ДАНОН ИНДУСТРИЯ». Продукция Вашей компании, всегда должного качества, имеет весьма презентабельный вид, что приводит к повышению спроса потребителей. Сотрудничество с ООО «ДАНОН ИНДУСТРИЯ» можно смело отнести в актив хозяйственной деятельности универсамов сети магазинов «Марка».
Неумоляя вышеизложенного, прошу Вас обратить внимание на некоторые факты, мешающие добиться большей эффективности от сотрудничества и даже, в некоторой степени, мешающие оному. Уполномоченным лицом ООО «ДАНОН ИНДУСТРИЯ» по обеспечению продукцией наших универсамов является супервайзер продаж Абрамов Андрей Александрович. Его исполнение своих обязанностей не может устраивать ни одну организацию, занимающуюся розничной торговлей продуктами питания, которая заботится о своей репутации. Позволю себе привести несколько моментов.
По рекомендации Абрамова А. А. в наших универсамах был увеличен ассортимент Вашей продукции. Однако, торговые площади, отведенные для выкладки, и ранее заполняемые не полностью, теперь часто пустуют на 25%. Кроме того, являясь корпоративными клиентами Вашей компании, мы полагали себя в праве рассчитывать на большее внимание в отношении осуществления расчетов. В соответствии с договором мы обязаны оплачивать поставки не позднее 3 дней с момента их исполнения. Вплоть до настоящего времени не было ни одного случая задержки платежей с нашей стороны. С увеличением сети наших универсамов, мы столкнулись с некоторыми трудностями, связанными с документооборотом – нам требуется немного большее количество времени на оприходование первичных документов. Соответственно, мы пытались провести переговоры о незначительном увеличении срока отсрочки платежа. Наши попытки провести какие-либо переговоры натыкались на полное отсутствие желания сотрудничества. Абрамов А. А. даже позволял себе вызывающе разговаривать с нашими сотрудниками.
Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и, по возможности, передать полномочия Абрамова А. А. иному лицу.
_________________г.
С уважением,
___________________ ___________________ /_________________/
Этот документ у меня хранится под названием "Кляуза":
Руководителю
ООО «ДАНОН ИНДУСТРИЯ»
Уважаемый Андрей Борисович!
Позвольте выразить Вам удовлетворение от сотрудничества с ООО «ДАНОН ИНДУСТРИЯ». Продукция Вашей компании, всегда должного качества, имеет весьма презентабельный вид, что приводит к повышению спроса потребителей. Сотрудничество с ООО «ДАНОН ИНДУСТРИЯ» можно смело отнести в актив хозяйственной деятельности универсамов сети магазинов «Марка».
Неумоляя вышеизложенного, прошу Вас обратить внимание на некоторые факты, мешающие добиться большей эффективности от сотрудничества и даже, в некоторой степени, мешающие оному. Уполномоченным лицом ООО «ДАНОН ИНДУСТРИЯ» по обеспечению продукцией наших универсамов является супервайзер продаж Абрамов Андрей Александрович. Его исполнение своих обязанностей не может устраивать ни одну организацию, занимающуюся розничной торговлей продуктами питания, которая заботится о своей репутации. Позволю себе привести несколько моментов.
По рекомендации Абрамова А. А. в наших универсамах был увеличен ассортимент Вашей продукции. Однако, торговые площади, отведенные для выкладки, и ранее заполняемые не полностью, теперь часто пустуют на 25%. Кроме того, являясь корпоративными клиентами Вашей компании, мы полагали себя в праве рассчитывать на большее внимание в отношении осуществления расчетов. В соответствии с договором мы обязаны оплачивать поставки не позднее 3 дней с момента их исполнения. Вплоть до настоящего времени не было ни одного случая задержки платежей с нашей стороны. С увеличением сети наших универсамов, мы столкнулись с некоторыми трудностями, связанными с документооборотом – нам требуется немного большее количество времени на оприходование первичных документов. Соответственно, мы пытались провести переговоры о незначительном увеличении срока отсрочки платежа. Наши попытки провести какие-либо переговоры натыкались на полное отсутствие желания сотрудничества. Абрамов А. А. даже позволял себе вызывающе разговаривать с нашими сотрудниками.
Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и, по возможности, передать полномочия Абрамова А. А. иному лицу.
_________________г.
С уважением,
___________________ ___________________ /_________________/
-
-
11.02.2005 в 18:13Хотя я не специалист
-
-
12.02.2005 в 01:03-
-
18.02.2005 в 03:15Я тут конечно человек посторонний, но всё-таки...
Не понравилась мне ваша "кляуза"!
Ни нашим, ни вашим...
Да и с Луна я согласна...
-
-
18.02.2005 в 09:35-
-
18.02.2005 в 13:44Я несколько иное имела в виду...